Política de Devolução e Reembolso

Introdução

A Option Brasil Produtos está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso e em sua embalagem original.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias após a coleta do produto, conforme previsto por lei.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Em seguida, envie o produto de volta para nós usando esse código.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O prazo para o reembolso aparecer em sua conta pode variar de acordo com a forma de pagamento utilizada.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados em nossa política de troca ou devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (65) 9 9977-6524
E-mail: suporte@optionbrasilprodutos.com
CNPJ: 48.588.612/0001-73
Endereço: Avenida Miguel Sutil, 246 - Jardim Paulista - Cuiabá/MT - CEP: 78.065-367.